Do problema encontrado ao plano de ação, sem sair da visita
Abra o plano 5W2H direto da não conformidade, com responsável e prazo. Depois, acompanhe no painel o que está aberto e o que venceu.
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
14 dias grátis, com até 3 usuários para testar.
Responsável e prazo
Aviso do que venceu
O problema
O combinado na visita some depois dela
Sem dono e sem data, o plano de ação vira uma lista que ninguém cobra.
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Plano que ninguém cobra
Cada plano tem responsável e prazo, e a situação aparece no painel: pendente, em andamento, atrasado, vencido ou concluído.
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Combinado só de boca
O plano nasce na hora, a partir do item não conforme, com o 5W2H preenchido por você.
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Prazo que passa sem ninguém ver
Todo dia o HelpCheck avisa o que venceu ou está perto de vencer.
Como funciona
Em 3 passos
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1
Abra o plano na não conformidade
No item não conforme, toque em criar plano de ação. Funciona mesmo sem sinal.
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2
Preencha o 5W2H
O que fazer, por quê, onde, quem, quando, como e quanto custa. Defina também o início, o prazo e a prioridade.
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3
Acompanhe até concluir
Atualize a situação, anexe fotos e veja no painel o que ainda está aberto. O cliente também registra o andamento pelo portal.
O que ele faz
Os detalhes que importam
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5W2H completo
O que, por quê, onde, quem, como e quanto custa, mais o início, o prazo e a prioridade de cada plano.
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Situação sempre à vista
O painel calcula pelas datas se o plano está pendente, em andamento, atrasado, vencido ou concluído, e filtra a lista por situação.
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Avisos todo dia
Planos vencidos ou perto de vencer chegam no app, no push e no e-mail. Cada pessoa escolhe por onde quer receber.
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O cliente registra o andamento
A pessoa do cliente avança o plano para em andamento ou concluído, sempre com uma nota, e você acompanha tudo no histórico.
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Plano a partir da planilha
Uma leitura fora do limite numa planilha de controle também pode virar plano de ação.
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Planos no relatório
Os planos abertos na visita saem no relatório em PDF que o cliente recebe.
Plano de ação
Perguntas frequentes
As perguntas sobre o produto todo estão na página inicial.
É um método de plano de ação que responde a sete perguntas: o que fazer, por quê, onde, quem, quando, como e quanto custa. O HelpCheck tem um campo para cada uma, mais o início, o prazo e a prioridade.
Pode. No item não conforme você toca em criar plano de ação, e o plano sobe para a sua conta quando a conexão voltar.
A equipe da consultoria e as pessoas do cliente recebem os avisos de planos vencidos ou perto de vencer, e cada pessoa escolhe se quer receber no app, por push ou por e-mail.
Consegue registrar o andamento pelo portal: ele avança o plano para em andamento ou concluído, sempre com uma nota. Você acompanha tudo no histórico do plano.
Pode: são 14 dias grátis, com até 3 usuários para testar, sem cartão de crédito, com todos os recursos. A página de preços mostra a conta completa.
Veja também
Recursos que andam juntos
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Checklist de boas práticas
Checklists com o modelo da RDC 216 e modelos próprios, pontuação ao vivo e nota por setor, offline.
Ver o recurso -
Relatório de visita
Relatório em PDF com a marca da consultoria, fotos, pontuação, planos de ação e assinaturas.
Ver o recurso -
Portal do cliente
O portal em que o cliente acompanha relatórios, planos de ação e documentos.
Ver o recurso
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